Detaillierte Anleitung:
1. Klicken Sie auf das obige Bild
"JETZT STARTEN"
2. Laden Sie die .EXE - Datei herunter und führen Sie diese aus
3. Nun erscheint folgendes Fenster:![Volle Kontrolle, Sie können jeden Schritt Live mitverfolgen](media/images/fernwartung-pcvisit.jpg)
Bestätigen Sie etwaige
Windows-Meldungen mit JA
4. Sie erhalten von unserem Techniker am Telefon eine Nummer. Diese tragen Sie dann unter "Fernwartungs-ID" ein.
5. Klicken Sie nun auf "STARTEN" um mit der Fernwartung zu beginnen
6. Bestätigen Sie die Zugriffsanfrage mit "JA"
![Temporärer Zugriff für die Problemlösung](media/images/fernwartung_zugriff.png)
7. Erfolgreich!
Unser Techniker führt die gewünschten Fehlerbehebungen durch.
Bei Fragen oder Problemen zur Ausführung
erhalten Sie Hilfe durch unsere Techniker am Telefon.
Hinweis: Sie können die Fernwartung jederzeit beenden.
Ein Zugriff ohne Ihre Zustimmung ist nicht möglich.